消息中心

系统为用户提供统一的消息中心用于接收系统所有模块发出的消息通知，包含：工单、知识、审批等模块的消息通知。

查看消息#

当存在未读消息时，系统右上角小铃铛，展示当前用户未读消息数量，点击小铃铛可查看所有历史消息，消息行上存在未读消息数量提示。当消息已读后，未读消息提示消失。

• 用户可点击消息列表右上角“全部已读”按钮，当前消息列表中的所有消息将会被标记为“已读”，未读消息数量提示消失

• 用户可点击消息列表右上角“全部删除”按钮，当前消息列表所有消息将会被清空。

• 用户可点击消息列表右上角“成组/不成组”按钮。点击“成组”后，按钮切换为“不成组”按钮，且当前列表中工单的消息，会根据工单的单据号，将相同的单据组合进行展示，即一个消息入口查看消息详情，可看到有关于该工单的所有历史消息；点击“不成组”后，按钮切换为“成组”按钮，且当前列表中工单的消息，将被拆解成单独的消息通知，即一个消息入口，仅查看当前消息的详情。

• 进入消息详情页面，右上角存在删除按钮，可删除当前消息通知。

查看公告#

平台和企业发布的公告，会在消息中心的公告 Tab 页中显示。

• 查看公告：发布时间最近的显示在列表上方，点击一条公告，在右侧显示公告详情。

• 预览/下载附件：如果公告中有附件，点击附件后的下载、预览按钮，可以对附件进行下载或预览。

• 删除公告：点击删除按钮，可以删除这条公告。